Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do Juan Carlos Salão de Beleza, você concorda com estes termos de uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Informações da Empresa

Razão Social: JUAN CARLOS MODESTO MARTIN SEIJAS

CNPJ: 60.840.376/0001-36

Endereço: R. Marques de Tamandaré, 5, Flores, Manaus/AM - CEP: 69.058-580

Telefone: (84) 99648-2230

E-mail: contato@juancarlos.sbs

3. Serviços Oferecidos

Oferecemos serviços de:

• Cabeleireiro (corte, coloração, tratamentos)
• Manicure
• Pedicure
• Programa de fidelidade

4. Agendamentos e Cancelamentos

4.1 Agendamentos

• Agendamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 2 horas
• Confirmação do agendamento será feita via WhatsApp
• Horários sujeitos à disponibilidade

4.2 Cancelamentos

• Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 2 horas de antecedência
• Não comparecimento sem aviso prévio pode resultar em cobrança de taxa
• Reagendamentos são permitidos conforme disponibilidade

5. Pagamentos e Preços

• Preços sujeitos a alteração sem aviso prévio
• Pagamento pode ser feito em dinheiro, cartão ou PIX
• Valores do programa de fidelidade não são reembolsáveis
• Promoções têm validade específica

6. Programa de Fidelidade

• Cadastro gratuito para todos os clientes
• Pontos têm validade de 12 meses
• Pontos não são transferíveis
• Programa pode ser alterado ou cancelado a qualquer momento
• Recompensas devem ser utilizadas conforme disponibilidade

7. Responsabilidades do Cliente

• Informar alergias ou sensibilidades antes do serviço
• Chegar pontualmente aos agendamentos
• Tratar funcionários e outros clientes com respeito
• Seguir as instruções pós-procedimento
• Comunicar qualquer insatisfação imediatamente

8. Responsabilidades do Salão

• Utilizar produtos de qualidade
• Manter ambiente limpo e higienizado
• Profissionais qualificados e capacitados
• Respeitar horários agendados
• Prestar informações claras sobre serviços

9. Limitação de Responsabilidade

• Resultados podem variar de pessoa para pessoa
• Não nos responsabilizamos por reações alérgicas não informadas
• Objetos pessoais são de responsabilidade do cliente
• Fotos podem ser utilizadas para divulgação, salvo recusa expressa

10. Uso do Site

• Conteúdo protegido por direitos autorais
• Proibido uso comercial não autorizado
• Informações podem ser atualizadas sem aviso
• Links externos são de responsabilidade de terceiros

11. Privacidade

Seus dados pessoais são protegidos conforme nossa Política de Privacidade. Utilizamos as informações apenas para:

• Prestação de serviços
• Comunicação sobre agendamentos
• Programa de fidelidade
• Promoções e novidades (com consentimento)

12. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente as atualizações.

13. Resolução de Conflitos

• Tentativa de resolução amigável em primeiro lugar
• Foro da comarca de Manaus/AM para questões judiciais
• Legislação brasileira aplicável

14. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

• WhatsApp: (84) 99648-2230
• E-mail: contato@juancarlos.sbs
• Presencialmente: R. Marques de Tamandaré, 5 - Flores, Manaus/AM